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자주묻는 질문 TOP 10 전체보기

상품문의 게시판 목록입니다.

기타 가맹점 위치, 전화번호를 알 수 있나요?

가맹점 위치와 전화번호는 다비치마켓 (앱 또는 웹사이트) -> 매장찾기 에서 확인 가능합니다. 

http://www.davichmarket.com/front/customer/store-list

기타 프로모션 내용, 기간, 할인, 쿠폰은 어디에서 확인하나요?

현재 진행중인 프로모션은 다비치마켓 (앱 또는 웹사이트) -> 기획전 에서 확인 가능합니다. 

또한 '지난 프로모션'도 확인하실 수 있습니다. 

회원·멤버쉽 포인트 확인, 소멸, 결합은 어떻게 되나요?

고객님의 보유하신 포인트는 통합멥버쉽 회원의 경우 다비치마켓 (앱 또는 웹사이트)에서 확인이 가능합니다. 


통합멤버쉽이 아닐 경우, 다비치마켓 (앱 또는 웹사이트)에서 즉시 신청 가능합니다. 

다비치마켓 로그인 -> 마이페이지 -> 나의다비치 ->멤버쉽통합 


다비치마켓 앱으로 확인할 경우, 우측 상단의 바코드 아이콘 클릭시 보유하신 포인트 확인 가능합니다. 

다비치마켓 웹사이트로 확인할 경우, 마이페이지에서 확인 가능합니다.


포인트 소멸은 마지막 구매일로부터 3년 경과 시 자동적으로 소멸 됩니다. 

기타 도수를 확인할 수 있나요?

고객님의 도수는 개인정보에 해당됨으로 유선상 안내는 불가합니다. 

가까운 다비치 매장 방문하시면, 직접 확인 가능합니다. 

기타 연말 정산 확인/출력은 어떻게 하나요?

해당 연도의 구매내역은 다비치마켓 (앱 또는 웹사이트) 에서 확인 및 출력 가능합니다. 

마이페이지 -> 나의 다비치 -> 연말정산에서 확인 할 수 있습니다. 

상품 다비치 매장에서 구매한 상품을 다비치 다른 매장에서 A/S 가 가능한가요?

다비치에서 구매한 상품의 경우 다비치 전매장에서 A/S 접수 및 처리 가능합니다. 

제품의 상태 및 기간에 따라 A/S 무상 및 유상 구분 되오니, 가까운 다비치 매장 방문하시어 자세한 안내 도와드리겠습니다. 

기타 다비치와 제휴를 하고싶은데, 어디에 문의하면 될까요?

다비치와 제휴를 고려해주셔서 감사합니다. 

제휴 유형에 따라 담당부서를 안내해드리고 있으니 제휴 문의는 고객센터로 접수해주십시오. 

기타 가맹점 입점 문의는 어디로 하면 되나요?

다비치 가맹점 입점 문의를 해주셔서 감사합니다. 

상권개발팀에서 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

회원·멤버쉽 다비치마켓 아이디/ 비밀번호를 까먹었습니다. 어떻게 해야 하나요?

다비치마켓 (앱 또는 웹사이트) 로그인 -> '아이디찾기/ 비밀번호 찾기' -> 개인 정보 입력 -> 인증 -> 새로운 비밀번호 설정 후 재로그인하면 됩니다. 

상품 안경테가 휘었는데 어떻게 해야 하나요?

전국 다비치 매장에서 안경테 피팅을 도와드리고 있습니다. 가까운 다비치 매장 방문해주시면 도와드리겠습니다. 

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