다비치안경체인 개인정보처리방침

개인정보수집 및 이용 주식회사 다비치안경체인(이하 “회사”라 함)은 이용자(회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원)의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」, 「개인정보보호법」 등의 관련 법령을 준수하고 있으며, 관련 법령에 따라 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 다비치안경 가맹점 및 회사가 제공하는 다양한 온라인/오프라인 서비스 이용에 적용되며, 회사는 본 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 지침, 회사 정책 등에 따라 변경될 수 있으므로 이용자는 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

「목차」

1. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목, 보유 및 이용기간과 수집방법

2. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

4. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책

5. 개인정보의 열람·정정 및 철회

6. 개인정보의 제3자 제공

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 기타

9. 개인정보에 관한 민원서비스

10. 개인정보 보호책임자의 연락처

11. 개인정보 안정성 확보

1. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목, 보유 및 이용기간과 수집방법

① 회원가입, 대금결제, 물품배송 등 필요시점에 수집·이용하는 개인정보

※ 회사는 구분별 사유가 발생한 경우에 한하여 필요 최소한의 범위 내에서 이용자의 개인정보정보를 수집·이용합니다.

※ 부정이용자의 회원 재가입 방지를 위해 성명, ID, (휴대)전화번호, 이메일주소, CI, DI는 회원탈퇴 후 3개월까지 보유합니다.

- 부정이용자: 신규 회원가입 할인쿠폰(적립금)을 발급받기 위해 회원탈퇴 및 회원가입을 반복적으로 행하는 등 회사가 정한 기준에 따라 부정하게 이용하는 이용자

※ 당해연도 연말정산 관련업무 종료 시 까지, 소득세법 제 165조, 소득세법 제166조, 소득세법 제167조에 의거하여 고유식별정보처리 안내

② 관련 법령에 의해 수집·이용하는 개인정보

③ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 전화, 서면, 팩스, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모, 고객관리 시스템, 온라인 서비스 시스템(쇼핑몰 등) 등 당사가 운영하는 온/오프라인 시스템

- 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집

2. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

이용자의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 관련 법령에 의한 개인정보 보유 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

② 파기 기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

④ 휴면 이용자에 대한 개인정보의 파기

- 회사는 1년 동안 로그인 기록이 없는 등 회사의 서비스를 이용하지 아니한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보보호법 제 39조의6 및 동법 시행령 48조의5에 따라 휴면처리일 30일 이전 이메일을 통하여 휴면회원 처리를 안내하고, 휴면처리일까지 이용자의 답변이 없을 경우 지체없이 휴면 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다.

3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 쿠키(Cookie)의 설치 및 운영

- 회사는 개인 맞춤 서비스(접속빈도 등을 파악하여 이용자의 취향과 관심분야에 따른 정보 제공 등)를 제공하기 위하여 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 웹브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

② 거부에 관한 사항

-이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 [도구] → [인터넷 옵션]→ [개인정보 탭] → [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

4. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보의 암호화

- 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

- 이용자의 개인정보는 암호화되어 보호되고 있습니다. 그러나 이용자의 개인정보를 회사가 암호화시켜 보호하고 있음에도 불구하고 공공장소에서의 인터넷사용 등의 과정에서 의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다. 그러므로 이용자는 개인정보를 타인에게 유출시키거나 대여, 제공 등 공개하여서는 아니 되며, 피싱 등 사회공학적 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 개인정보의 분실, 도난 유출, 피싱, 공개에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

- 이용자의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 회사는 항상 새로운 정보를 자동으로 Update하는 백신을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 24시간 근무요원이 상주하면서 보호조치를 취하고 있습니다. 만일, 바이러스 침투시 자동으로 바이러스 침투 Alarm을 근무자에게 보냄과 동시에 자동 치료하도록 되어 있습니다.

- 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

- 회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 대책

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

- 회사는 정보통신망으로 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송·수신할 경우 웹서버에 SSL 인증서 또는 암호화 응용프로그램을 설치하는 등 암호화통신을 통해 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

③ 처리 직원에 대한 교육

- 회사는 개인정보관련 처리 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 상시 강조하고 있습니다.

④ 내부관리계획의 수립 및 시행

- 회사는 개인정보 보호책임자의 자격요건 및 지정에 관한 사항, 개인정보 보호책임자와 개인정보관련 처리 직원의 역할 및 책임에 관한 사항, 개인정보 내부관리계획의 수립 및 승인에 관한 사항, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 이행 여부의 내부 점검에 관한 사항, 그 밖에 개인정보 보호를 위해 필요한 사항을 정하여 개인정보 보호 조직을 구성·운영하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근통제

- 회사는 개인정보 처리 시스템에 대한 접근권한을 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보 보호책임자 또는 개인정보관련 처리 직원에게만 부여하고, 전보 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보관련 처리 직원이 변경된 경우 지체 없이 개인정보 처리 시스템의 접근권한을 변경 또는 말소합니다. 또한 회사는 권한부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고 그 기록을 최소 5년간 보관하고 있습니다.

- 회사는 개인정보관련 처리 직원이 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보 처리 시스템에 접속할 필요가 있다고 판단한 경우에는 공인인증서 등 안전한 인증수단을 적용하여 접근통제 조치를 취하고 있습니다.

- 회사는 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 권한을 IP주소 등으로 제한하여 인가받지 않은 접근을 제한하고 있으며, 개인정보 처리 시스템에 접속한 IP 등을 재분석하여 불법적인 개인정보 유출 시도를 탐지하는 기능을 포함한 시스템을 설치·운영하고 있습니다.

- 회사는 개인정보 처리 시스템에서 개인정보를 다운로드 또는 파기할 수 있거나 개인정보 처리 시스템에 대한 접근권한을 설정할 수 있는 개인정보관련 처리 직원의 컴퓨터 등을 물리적 또는 논리적으로 망분리하고 있으며 개인정보관련 처리 직원을 대상으로 비밀번호 작성규칙을 수립하여 이를 적용·운용하고 있습니다.

- 회사는 처리중인 개인정보가 인터넷 홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통해 열람권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보 처리 시스템 및 개인정보관련 처리 직원의 컴퓨터에 조치를 취하고 있습니다.

⑥ 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

- 회사는 개인정보관련 처리 직원이 개인정보 처리 시스템에 접속한 기록을 월 1회 이상 정기적으로 확인·감독하고 있으며, 개인정보 오남용 및 부정행위 등의 확인을 위해 최소 6개월 이상 접속기록을 보존·관리하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보관련 처리 직원의 접속기록이 위·변조되지 않도록 별도의 물리적인 저장 장치에 보관하고 있으며 정기적인 백업을 수행하고 있습니다.

5. 개인정보의 열람·정정 및 철회

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 회사의 내부방침 또는 관련 법령에 따라 회사가 이용자의 개인정보를 불가피하게 보유해야 하는 경우가 아니라면 회사에 대하여 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다.

② 회사는 이용자가 전항에 따른 요청을 한 경우, 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

① 회사는 아래와 같이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 17조 및 18조에 해당하는 경우에게만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.

※ 가입하신 가맹점이 본사와 계약 해지 후에도 원활한 고객 응대 및 지속적인 서비스 제공을 위해 회사에서 성명, 성별, 주소, 유무선전화번호, 시력검사 이력, 가족 고객리스트, 멤버십 카드번호 등 수집한 일체의 정보를 수집, 관리합니다.

② 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 처리 위탁 및 제공하고 있습니다.

③ 다음의 사항에 해당되는 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

- 법령의 규정에 의하거나 수사 등의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등이 적법하게 요구하는 경우

- 통계작성, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

④ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

⑤ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.

② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “개인정보변경”(또는 “회원정보수정” 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하고, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 법정 대리인이 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인 정보의 열람 및 변경을 원할 경우 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 문의하시고 정보관리책임자의 지시에 따라 법정 대리인임을 증명할 수 있는 자료를 제시하여야 합니다.

④ 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

⑤ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

⑥ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 기타

① 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

② 이용자께서는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

③ 회사는 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으며, 해당 웹사이트의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

④ 회사가 개인정보처리자로서의 의무를 다하였음에도 불구하고, 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호민원 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.

개인정보보호민원 담당부서 : [CS 팀(부)]

전화번호　: 042-719-7055

이메일　: yobaba@davich.com

10. 개인정보 보호책임자의 연락처

회사는 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항의 처리에 만전을 기하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

- 소속: 주식회사 다비치안경체인

- 성명: 최종환

- 직위: 전무

- 이메일: assolon@davich.com

- 전화번호: 02-752-6177

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)